Kontaktaufnahme: per Email oder Telefon

a) Erstkontakt für Vorgespräch per Email:

In der Sie mir 2-3 Terminvorschläge für ein telefonisches Erstgespräch (bis 0,5 h) unterbreiten. Nach Terminzusage per mail,  rufe ich Sie zum gemeinsam vereinbarten Termin zurück. Ersatzweise ist eine einmalige Emailkorrespondenz möglich.

b) Erstkontakt für Vorgespräch per Telefon:

Wir vereinbaren einen Termin für ein telefonisches Erstgespräch (bis 0,5 h). Manchmal ist dies auch sofort möglich. Das telefonische Erstgespräch (bis zu 0,5 h) zur Klärung Ihres Anliegens und des weiteren Vorgehens ist kostenlos. Wenn möglich, bekommen Sie einen ersten Vorschlag über Dauer und Frequenz der Beratung. Ersatzweise ist eine einmalige Emailkorrespondenz möglich. Bei Bedarf erfolgt am Ende die Terminvergabe für einen Ersttermin.

c) Erstkontakt zur Terminvergabe per Telefon oder Email:

Sie vereinbaren mit mir telefonisch oder per email einen Ersttermin.

Beratungsablauf

1. Ersttermin: vor Ort oder am Telefon, Skype

Hierbei lernen wir uns näher kennen, klären bei Bedarf weiter Ihre Situation und Ihr Anliegen sowie Wünsche und Ziele bezogen auf die Beratung bzw. das Coaching. Wenn möglich, bekommen Sie einen Vorschlag über Dauer und Frequenz der Beratung. Sind alle Fragen Ihrerseits geklärt (bis 0,5 h) bzw. aufgrund des telefonischen Vorgesprächs keine Auftragsklärung mehr nötig, beginnt die kostenpflichtige Beratung bzw. das Coaching. Wir analysieren Ihre Situation/Thematik und mit gezielten Interventionen wird nun auf eine Lösung und Verbesserung Ihrer Situation und Thematik hingearbeitet.

Kommen Sie in der ersten halben Stunde eines Ersttermins zu dem Schluss, dass Sie bei mir die Beratung bzw. das Coaching nicht machen wollen,  entstehen Ihnen keine Beratungskosten.

2. Folgetermine: je nach Vereinbarung – per Email, Telefon, Skype oder vor Ort

Genaue Analyse Ihrer Situation und je nach Fragestellung auch ihrer Persönlichkeit und Biographie, Lösungsfindung etc. Fortsetzung der Beratung, des Coachings, individueller und strukturierter Methodeneinsatz sowie kontinuierliche Feedbackschleifen.

3. Endtermin: je nach Vereinbarung – per Email, Telefon, Skype oder vor Ort

Zusammenfassung der Ergebnisse, gegenseitiges Feedback, Ausblick. Bei Bedarf, Vorschlag zur weiterführenden Beratung oder Coaching

 

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